“五一”假期刚过,不少消费者已经开始筹备暑期旅行。近日,万达酒店及度假村通过飞猪“超级品牌日”活动,在飞猪万达酒店旗舰店首发15款夏季避暑旅游新品套餐,覆盖长白山、三亚、西双版纳、北京、长沙、武汉等十余座热门旅游目的地,累计成交额已超1亿元。
随着旅游市场持续回暖,今年用户夏季出游需求提前释放。万达酒店及度假村联手飞猪设计的夏季旅游套餐新品,除了酒店、餐饮服务之外,还针对不同人群的需求叠加了一系列新体验,如观光缆车、儿童营亲子活动、征西滑道、水乐园、温泉、潜水等,进一步发掘基础住宿服务之外的潜力消费场景。
“正是基于在产品创新上的精细化运营,在市场全面复苏后,万达酒店及度假村与飞猪才能快速推出新品,响应并承接住急速爆发的‘五一’假期及暑期市场需求。从满足不同圈层用户需要为出发点,反推新品研发,这种模式的效果和优势已经多次得到验证,这是万达酒店与飞猪合作后获得的最大商业价值。” 万达酒店及度假村副总裁王鑫表示。
2022年7月,万达酒店及度假村首次向合作伙伴开放打通会员等级,与飞猪实现会员打通,所有飞猪会员都有机会直接成为万达酒店万悦会会员,最高可获得万悦会铂金卡会籍,享受会员价订房折扣、专属入住通道、会员延迟退房、餐饮消费折扣等权益。万达酒店还将其官方积分和房晚累积权益开放给飞猪会员。这一机制可以有效促进酒店品牌会员增长,同时拓宽其针对会员的个性化运营空间。得益于双方产品创新和会员服务能力提升,今年“超级品牌日”活动期间,会员交易额同比去年促销活动增长75%。此外,双方曾合作打造冰雪游、避暑游、世界杯主题游等多种新品,涵盖酒店、度假区、景区、游玩等品类项目。
据王鑫介绍,截至目前,万达酒店及度假村在飞猪平台上的夏季产品销售额同比去年增长300%。
他表示,基于过去双方积累的产品创新经验,针对暑期新品,双方根据用户在避暑、亲子、小众探秘等方面的需求定制化进行产品创新,力求打破人们对目的地度假型酒店服务内容高度同质化的固有印象。
“过去人们提到长白山,第一印象就是滑雪、温泉。现在我们与飞猪提前洞察消费者暑期出游需求,挖掘长白山夏季特色服务进行差异化组合,提前规划上线的长白山夏季避暑新品备受用户青睐。”他说。在飞猪平台上,“万达酒店长白山9店3晚通兑套餐”销量超1万单。
此外,双方还将目光瞄向慈溪、南通等江南小众旅游目的地,满足年轻消费者在出行中追求“独特”、 “性价比”等多样化需求,助力提高万达酒店及度假村在年轻消费群体的渗透率。
由于暑期新品预定成交额超出预期,万达酒店及度假村及时加码了在飞猪平台的商品供给。在增加原有货品库存的同时,“西双版纳万达颐华酒店豪华套房2-3晚套餐”、“长白山万达度假区9店3晚连住通兑”、“三亚海棠湾万达嘉华/瑞华2-3晚套餐”新品均同步参加飞猪618大促。
“今年618暑期旅游商品预定火爆,万达酒店及度假村在西双版纳目的地套餐多次被抢空,双方第一时间沟通补货。”飞猪相关负责人表示,后续双方会根据618促销预定情况,及时补充库存,争取让有需要的用户都能定到理想的套餐房型,提前安排出行计划。