7 月 25 日消息，京东云无线宝一代设备此前出现大规模故障，如 App 失联、智能加速服务异常等，7 月 20 日 6:00 起陆续恢复正常。对于目前仍然无法修复的设备，京东无线宝提供了本地修复方案，用户可以自行操作修复。