钉钉召开了2023生态大会，在会议上，钉钉总裁叶军首次公布钉钉商业化的核心进展。截至2023年3月末，钉钉软件付费企业数达10万家，其中，小微企业占比58%，中型企业占比30%，大型企业占比12%；钉钉付费DAU超过2300万。

叶军还表示，钉钉ARR（年度经常性收入）远超半人马公司1亿美元标准，仅软件订阅式GAAP年收入也已经明显超过这个数字。ARR反映了当年客户的签约情况，GAAP收入反映了当年实际履约的情况，更真实地反映了经营的实际情况，这是钉钉首次公布商业化的关键指标。

过去一年多，钉钉逐渐摸索出可持续的商业化路径——PLG（产品Product驱动和底座PaaS驱动）+SLG（销售Sales驱动和服务Service驱动），即以“平台化产品力+生态开放”来为企业服务做深价值。

面对中国企业服务行业中的需求定制化、获客难、数据孤岛以及SaaS软件使用频次低等痛点，钉钉的“PLG+SLG”模式将核心化解三个层面的难题。

其一，利用平台化产品力帮助企业客户低成本解决定制化需求，做深中国SaaS软件价值；其二，利用生态开放带动整个to B产业链，助力服务各方蓬勃发展；其三，对于坚持PaaS化的钉钉而言则是可以后退一步，夯实SaaS服务的底层价值，推动生态向前纵深形成正循环的商业关系。

叶军表示，今年以来，钉钉软件订阅式收入的续费率较高，利润率超过行业平均水平。与此同时，随着疫情过后，钉钉进入常态化使用，服务器和带宽成本已经降至疫情峰值的四分之一，接下来将加大创新产品的研发和前线服务团队的投入。

此外，叶军还公布了钉钉全面智能化的最新进展。钉钉已有17条产品线、55个场景全面接入大模型，完成智能化再造；钉钉同时面向生态伙伴和客户开放智能化底座AI PaaS，表示将用大模型帮助生态把产品重新做一遍。

钉钉还率先给出了行业内首个大模型落地应用场景的商业化方案：在钉钉专业版年费9800元基础上，增加10000元即可获得20万次大模型调用额度；在专属钉钉年费基础上，增加20000元即可获得45万次大模型调用额度，相当于一次调用平均只需不到5分钱。

截至今年3月31日，钉钉已有5000多家生态伙伴，包括独立软件开发商（ISV）、咨询生态、销售及交付服务商以及硬件生态厂商。钉应用数已超过1000万，其中低代码应用数超过800万。钉钉上年营收过千万的伙伴达到25家，钉钉每收入1块钱，就会给生态合作伙伴带去9块钱。