随着杭州第19届亚运会的圆满落幕，赛事背后的信息技术保障也赢得了广泛的关注和赞誉。
据介绍，联想作为本届亚运会的官方供应商，提供了近万台昭阳笔记本和 ThinkCentre M 大师系列台式机，为亚运赛事提供服务和支持。也是这些产品，创造了 30 天长时间持续工作不关机、0 故障的记录。
联想也紧紧围绕“绿色、智能”的办赛理念，通过AI内嵌的智能终端，助力亚运会智能办赛，实现了赛事运行的稳定与高效；同时，联想采取全生命周期的节能降碳措施，为绿色亚运贡献了力量。联想在本届亚运会的创新实践，不仅彰显了其在赛事服务保障领域的领先实力，也为未来赛事的绿色、智能运营提供了可借鉴的经验。
AI内嵌的智能终端，以“三道防线"保障赛时30天不关机高能稳定运行
据了解，此次联想的智能终端支持亚运会总指挥部、竞赛管理中心等18个团队赛时办公，在74个竞赛与非竞赛场馆承担赛事运行工作。本次亚运会上，联想以卓越的产品品质、先进的智能化预防维护、运维团队的不间断守护，这“三道防线”确保了亚运会所使用的电脑30天不关机，也是用这“三道防线”再次交出了赛事 “零故障”的满分答卷。
卓越的产品品质是确保系统稳定运行的基础。亚运赛事的终端设备需要应对连续30天不间断的海量信息交互需求，这对硬件设备提出了极高的品质要求。为此，联想部署了ThinkCentre M大师系列台式机和昭阳商用笔记本电脑，依靠航天级品质和商用创新设计，全力支持高强度的信息传输、计算和存储任务，满足赛事严苛运行需求。从设计初期起，联想就以百万小时无故障运行为目标，力图确保产品能7×24小时稳定运行，满足商用客户的高负载需求。此外，每台联想商用电脑在交付前都要经过1100多项严格测试，确保其符合高标准品质要求。联想商用终端不仅具备“航天级的品质”，还展现了创新设计，如将业内前沿的美学、材料学、人体工学与空气动力学融入产品设计，使得昭阳笔记本和ThinkCentre M大师系列台式机在外观、易用性、性能与扩展性上实现了优秀的平衡，满足了商用场景的多样需求。
联想构建了一套能实时监控所有终端设备的智能运维系统作为第二道防线。该系统由三个协同工作的子系统组成：首先，集中监控平台负责全面的数据采集；接下来，智能运维大数据平台负责数据分析，预测可能的风险；最后，自动化运维平台在收集和分析数据的基础上，执行系统的自动运维管理。借助这套智能运维系统，联想为亚运会提供了全方位的运维管理，确保了赛事的顺利进行。在杭州亚运会中，该系统显著降低了媒体中心的工程师人力需求，仅需个位数的工程师便能保证主媒体中心的正常运行。得益于联想的丰富赛事运维经验和强大技术储备，智能运维系统得以精准部署并高效运转，在巨大的赛事压力下，确保了每个场馆和每套系统的稳定运行。
在前两道防线建立之后，最终的“护卫队”是由近400位专业且经验丰富的联想工程师团队担任。在中国，联想拥有顶尖的商用PC服务团队和广覆盖、快速响应的售后体系，平均每30公里便有一家服务站，可提供业内领先的4小时极速闪修服务。在本次亚运会上，联想运维团队集中展现了其企业级服务的能力——根据赛事服务经验制定了一套严密的运维流程，对可能的问题进行分级和分类以快速响应与解决问题。例如，赛事现场设备问题能在5-10分钟内解决；日常办公设备非紧急故障也能在两小时内得到处理，最大程度缩短业务受影响时间。联想团队持续学习、总结、提升，每次赛事都以敬畏和专业的态度全力服务，确保每场赛事、每个客户得到最好的服务支持。
全生命周期节能降碳，助力首届碳中和亚运会
在国家双碳的大背景下，绿色成为本届亚运会的重要亮点，首届碳中和亚运会的构想也受到了广泛关注。联想为亚运会提供的超万台智能终端展现了其绿色理念，涵盖了从产品设计、包装物料到物流运输、产品使用和回收利用的全生命周期节能降碳。
具体来说，在产品设计环节，以ThinkCentre M大师商用系列台式机为例，机身塑料材质中高达30%使用了海洋回收塑料，同时通过竹纤维材料替代等创新，在包装环节累计减少了数千吨的塑料包装使用，减轻了产品总体重量和运输中的二氧化碳排放。数据显示，早在2021年，联想就在电池、充电器等部件中率先采用比例为95%及以上的再生塑料。自2021年以来，联想通过在更多部件中使用PCR塑料，共计减少碳排放约1600吨。
在服务模式上，联想创新性地采用了以租代售的设备订阅模式，即臻算服务2.0，整合了传统的硬件、软件和服务采购以及设计、建设、运维的实施模式，形成了一站式全包的服务模式，符合亚运会的“简约、安全、精彩”的原则。在赛后，联想会对设备进行回收，为实现亚运会的“碳中和”目标提供支持。
联想作为国内最早布局绿色低碳发展的企业之一，拥有超过17年的经验，并在2023年2月承诺到2049/50财年实现净零排放。目前，联想是中国首家通过科学碳目标倡议组织（SBTi）净零目标验证的高科技制造企业，其低碳技术贯穿产品全生命周期。在未来，联想将持续增加包装可回收材料的使用比例，目标在2030年将这一比例提升至90%。联想不仅在PC领域形成了全链路的碳排放管理，并对此进行碳排放认证，通过碳汇核销实现产品全生命周期的零碳排放。本次亚运会正是联想低碳技术的一次全面展现，体现了联想在追求科技创新的同时，也致力于为环境可持续发展做出积极贡献的决心。
回顾联想在本届亚运会的表现，我们不难发现，联想已不仅仅是一个终端设备供应商，而是成为了推动赛事绿色、智能发展的重要力量。未来，随着联想持续深化在绿色低碳领域的布局，以及不断强化其技术创新能力，我们有理由相信，联想将为更多赛事运营，甚至是全社会的可持续发展，贡献出更多的智慧和力量。