为推进智慧旅游创新发展，文化和旅游部资源开发司组织开展了智慧旅游“上云用数赋智”解决方案征集活动，并在近期公示了十佳解决方案和25项优秀解决方案的最终名单。中国联通共计有4个解决方案成功入选，成为通信运营商中唯一入选十佳解决方案的企业和入选方案最多的企业。

图1-文旅部智慧旅游“上云用数赋智”解决方案公示

图2-文旅部智慧旅游“上云用数赋智”十佳解决方案（联通文旅入选项目）

图3-文旅部智慧旅游“上云用数赋智”优秀解决方案（联通文旅入选项目）

中国联通此次入选的4个方案中，以“数智中台”为核心的旅游大数据分析应用解决方案入选十佳解决方案；文旅消费大数据监测解决方案、“一码游”可信服务平台解决方案和开元·虚拟数字人定制及文旅行业应用解决方案等3个方案入选优秀解决方案。

以“数智中台”为核心的旅游大数据分析应用解决方案，基于“数智中台”底座以及数据治理技术、可视化手段，实现“吃住行游购娱”全场景的跨部门、多业务协同，面向B端及G端客户提供客流分析、潜客分析、景区评价、应急指挥、舆情监测、营销诊断、管理决策分析等功能服务，真正实现从“多元异构—模型分析—可视化呈现—场景化应用—指导决策—效果评估”的数据闭环，有效释放文化和旅游行业数据要素价值。

图4-文旅“数智中台”整体技术架构

图5-花果山景区“文旅一张图”

文旅消费大数据监测解决方案，利用手机信令、消费、产业链投融资等多源数据对文旅经济运行进行监测，实现对集聚区和景区的客流、访客特征、线下消费数据等动态监测，时效性显著高于传统统计、填报等手段，有利于及时掌握集聚区景区经济和消费态势。平台以一张图可视化展示形式，实现按区域、集聚区景区等空间维度进行查询和展示，为集聚区景区建设发展和业态结构调整提供科学支撑。

“一码游”可信服务平台解决方案，以联通大数据、5G直播、新零售、区块链等多项前沿科技为支撑，以轻量化载体小程序为入口，通过一个二维码为旅游客提供目的地“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智慧旅游服务。2020年5月，中国联通联合贵州省文旅厅联合发布了“一码游贵州”全域智慧旅游平台，平台自发布以来，便以“轻“、“全”、“便”的特点快速覆盖全省。“轻”即载体轻型，以微信小程序为入口；“全”即功能全面，覆盖贵州游前、游中、游后各项需求；“便”即操作便捷，自动识别游客扫码时所处的位置，实现服务与信息的精准推送。至今，平台访问量累计已达5.4亿次，总用户数超3995.2万人，累计交易订单207.8万笔，交易金额超2亿元，平台总入驻景区833家。

图7-贵州“一码游”赋能贵州省智慧旅游并获得多个数字创新奖项

开元·虚拟数字人定制及文旅行业应用解决方案通过“数字人IP形象定制服务”打造原创知识产权IP形象，可以进行常态化全方位的文旅场景应用。解决方案通过“数字人IP形象租赁服务”、“数字人传播内容制作”服务，将IP商城内的现有形象进行开放，为更多文旅企业提供快速、高效、低成本、多选择的数字形象，并可将形象IP转化为文旅项目的运营价值增量，实现虚拟主播、虚拟活动、虚拟景区等等的文旅行业内容。

图8-开元·虚拟数字人应用场景

作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，中国联通将持续深耕上云用数赋智全场景，以“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”为核心优势，以“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的专业体系，以极具口碑和品牌影响力的智慧文旅创新引领者为己任，不断满足人民对美好生活的向往，为文化旅游产业的持续健康发展贡献联通力量。