200块吃一顿饭可以,但是2块钱的纸巾不可以;

千元护肤品可以,10块的邮费“达咩”;

上万块的电子产品可以,该薅的羊毛一分也不能少,10块优惠券必须要用上……

这并不是个例,在现代社会,领取优惠券已经成为了很多新时代消费者购物和用餐的常态。尤其一些外卖软件的限时红包,每天按时打卡天天领优惠券已经成为年轻人点外卖的基础操作,毕竟“点一下就能省几块钱,这谁能不爱呢?”。

随着生活便利程度的提升,零售交易场景也逐渐从线下交易演化成在线交易,尽管交易方式在变化,但商家派发优惠券这种促销行为一以贯之。

想打动消费者 怎样的发券姿势才“有效”?

优惠券像是一把双刃剑,用好了可以提升GMV和客单价、提升购买频次(复购、唤醒)、以及到店后升卡转化的目的,用不好会损失利润让用户养成依赖,适得其反。

随意发放优惠券会让人感觉是盲目降价,如果你明确了优惠券发放目的,目标确定后再选择合适的优惠券类型进行投放,才会事半功倍。

如何借助运营手段来提高优惠券的使用率,给门店带来更多营收?

有效发券一:解决门店引流难题,抓住消费者

对于一个新顾客来说,同类型的门店,她会更愿意选择有优惠券的那家。

使用少量低门槛高优惠的“券”吸引用户进入页面,为线上店铺导流的同时获取用户会员手机号信息。

广州某水果店:在门店开业期间,发放传单,传单上写着:扫码即可获得一张5元西瓜兑换券,开业当日到店即可核销,免费领取一个本地大西瓜。这个活动为该门店带来了300人的到店率。

有效发券二:刺激消费者,将门店利润最大化

一般而言,当顾客进入店铺主页浏览时,如果看到有赠送、免单、优惠等字眼(利用视觉利益性:锁定第一利益敏感词),就比较容易激发他们的利益心理,引起他们关注并进行点击领取,从而提高后续成交客单价。

设置稍高于平常活动力度的门槛优惠券,能促进用户使用,快速提升GMV。

长沙某家纺店:在大型活动之后推出了返场活动,通过设置门槛,例如指定门店使用;指定时间、指定身份,必须要绑定门店微商城的微会员的才可以参与,将这批想要获得该优惠券的用户在特定时间,带到门店进行转化。

此类适用场景:也可以针对特殊单品,比如某个爆款产品,或者是在面对,门店某个单品的销量已经做到某一个阶段上,已经不能再上升时,可以尝试使用这种刺激型消费券,把那些想买却还没有买到的用户,给一些条件门槛,在某个特定的时间点,拉回来,进行消费购买。

有效发券三:门店精准营销,促进会员活跃度

当门店运营一段时间之后,接下来就需要进行精准营销。这时,门店可以设置一种引导性消费券,将门店现有所有用户进行区分。

充分利用优惠券可以控制触达频率,针对某些特定人群去影响消费习惯,缩短决策周期,提升会员粘性。一般在做活动时把折扣价格直接显示出来,这样会让所有浏览到顾客都看到折扣信息。

浙江某美容院:原来在每个月的8号都他的会员日,长期下来,该用户获得了将近50万+的用户,当8号会员日那天,所有门店都是人满为患,那么在这些人里面的VVIP优质用户体验度不是很好。

这时门店,把所有用户通过数据分析,筛选出优质客单价高的群体,然后再特定时间例如:每月月初,给与这批人提前发放会员折扣卷,这个月任何一天都可以享受8.8折。

就是这些小小的优惠券,可以帮助商家将附近的客户都吸引到门店里,让客户持续到店里消费。但是一般来说,优惠券从创建、发送,到领取、核销,这一整个流程都需要借助小程序或其他优惠券工具才可以实现。

有了畅捷通好生意、好业财,优惠券创建到核销的每一步你都可以通过它来完成,并且全程都在手机上完成,操作简单,每个店员有手机就能用!花一分钟的时间,就能为店铺带来成千上万甚至更多的收入。

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