现代生活的日新月异令人目不暇接，随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，约有3亿人走入城市，通过就业、就学成为了“新市民”。他们努力奋斗，追逐梦想，与城市同生共长，一步步实现着心底对美好生活的向往，也成为祖国新时代发展蓝图上不可缺少的“拼图”。这些新市民们无论是安居、兴业，还是大宗消费，都离不开相关金融服务。

新市民服务“潮”起，金融科技企业如何做？以优质金融服务助力新市民安居乐业，意义重大。金融科技企业怎样围绕新市民的需求创新产品、优化服务，进一步精耕细作、持续发力呢？数禾科技发挥金融力量，围绕新市民的金融需求，立足“客户至上”，创新产品、优化服务，实现了流程升级、体验提升双丰收，让越来越多的新市民过上美好生活，并以此为金融科技企业提供参考与借鉴。譬如，在服务场景做“加法”，提升附加值思维，让用户办事更“省事”。具体来看，数禾科技打造出智能化、全场景金融服务体系，智能机器人客服24小时在线，随时为用户解答问题。各客服渠道每天为客户提供50000次服务，客户满意度达97%以上。

现在越来越多的金融科技企业开展金融用户体验研究，只为共同拥抱用户体验金融新时代，助力用户获得更加智能化、个性化的金融服务。基于此，数禾科技在科技赋能上做“乘法”，其智慧服务让客户更“省时”。2022年，在产品、商务、风险等多部门的协同努力下，数禾科技将“好借”体现在借款的众多步骤内，借款耗时体验由6秒提升到2秒以内，借款效率提升60%，使用户得到更好更快的借款体验。

当前，新市民金融服务的覆盖面、可得性和便利度持续提升，越来越多的新市民也从“落下脚”变成“扎下根”。未来，数禾科技将继续通过不断完善金融供给，让更多新市民实现对美好生活的向往。