双11，这个由电商平台引领的年度购物狂欢，已经成为全球最大的购物节日。在刚刚过去的双11，“淘宝崩了”几度冲上热搜，据悉此次宕机或为双11大促期间流量暴增所致。

这场由电商巨头们引领的消费狂潮对企业来说，也是一把双刃剑。虽然能带来海量的订单和收入，但同时也对企业经营管理和数智化系统带来了巨大的挑战。

消费盛宴的背后，是数智化技术的华尔兹。

双11不仅仅是价格战的盛宴，更是企业运营智能化的试金石。企业需要迫切提升自身的运营效率和智能化程度，以更好地满足消费市场激增的需求和提升竞争力。因此，应对双11的挑战，如何通过先进的数智化系统帮助企业构建数据驱动智能运营的能力，变得极其重要。

用友YonSuite云服务，以其强大的数智化系统，让大量消费品企业在这场节日中舞出优雅的华尔兹。通过精准的数据分析，深刻的市场洞察，以及敏捷的业务流程优化，帮助企业与消费者进行实时无缝的互动，提升消费者的满意度和忠诚度，从而在狂欢中收获更多的商机和收益。

数据驱动 智能运营，六大应用场景助力企业稳赢双11

在双11这样的高促销业务场景中，数据实时决策分析可以帮助企业更好地管理海量促销活动带来的各种数据和挑战，以下是六个关键的数智化应用场景：1.客户行为分析：

如今的双11“套路”多多，消费者也从冲动型转向理性消费。往往购物车里加了很多商品，但到下单那一步还得要反复计算各种优惠才决策。通过用户行为分析，如果商家发现小A在双11期间多次浏览某件商品但迟迟未购买，那么他就能定向采取措施向小A提供他更青睐的促销活动、或增加产品描述来提高下单转化率。2.实时订单处理和分析：

双11期间订单量暴增，企业需要高效从容处理这些订单，并实时分析订单数据；例如，如果某个爆款产品的订单量突增，企业就可以通过数据分析马上作出反应，确定是否需要加大库存或调整生产计划。3.营销策略优化：

企业需要不断地测试和优化营销策略以双十一期间的转化率和销售额。实时决策分析可以帮助企业实时监测营销活动的效果，并根据效果调整策略。例如，如果某个营销活动的转化率较高，企业可以通过实时分析来了解其成功的原因，并在其他活动中复制这些策略。4.物流管理优化：

实时数据分析可以帮助企业更好地管理物流信息，提高物流效率和准确性，从而带来更好的购物体验。例如，如果某个地区的订单量突然增加，企业可以通过实时分析来调整物流计划，以确保订单能够及时送达客户手中。5.客户服务优化：

在双11期间，客户服务的重要性不言而喻。实时决策分析可以帮助企业监测客户的问题和反馈，并及时采取措施解决这些问题。例如，如果某个客户在购买过程中遇到了问题，企业可以通过实时分析来发现这个问题，并立即提供相应的帮助和支持。6.数据安全和隐私保护：

在处理大量客户数据的同时，保障数据的安全和客户的隐私不被侵犯是非常重要的。实时决策分析可以帮助企业及时发现数据安全和隐私保护方面的问题，监测网络流量和异常行为，及时发现并阻止潜在的数据泄露或黑客攻击。

数据驱动，智能运营，在双11海量促销业务场景中具有广泛的应用价值，可以帮助企业更好地管理订单、优化营销策略、提高客户满意度、保护数据安全等。

公有云平台，赢战双11的秘密武器

在双11的海量订单面前，传统的信息系统显得力不从心。这就要求企业的信息系统有足够的性能来处理这些订单。如果企业的信息系统无法应对这种瞬间的流量高峰，系统可能会像一张过载的网一样瘫痪，造成不堪设想的后果。

如果企业的经营管理系统是SaaS公有云的，那么在应对双11这样的海量促销活动时，会有以下显著优势：1.可扩展性：

公有云平台可以提供动态伸缩的计算资源，企业可以根据需要自动增加或减少计算资源。这样就可以轻松应对双11期间的流量高峰。

2.数据安全：

公有云平台通常具有严格的安全措施和数据备份机制，可以保护企业的数据安全和隐私。同时，公有云平台还可以提供多重身份验证和访问控制机制，确保只有授权人员可以访问敏感数据。3.高效运维：

公有云平台通常提供自动化运维工具，可以帮助企业快速部署和监控应用程序，同时还可以进行实时日志分析、错误排查等操作，大大提高了企业的运维效率。4.节约成本：

虽然使用公有云平台需要支付一定的费用，但在双11这样的高峰期，企业需要准备大量的服务器和存储设备来应对流量高峰。如果使用公有云平台，企业只需要按需支付资源费用，就可以获得足够的计算资源和存储空间，从而节省大量的硬件投入成本。5.快速创新：

公有云平台通常提供丰富的应用程序和服务生态圈，可以帮助企业快速实现业务创新和拓展。例如，利用公有云平台的大数据分析和人工智能服务，企业可以实现更精准的营销策略和更智能的客户服务。

对于企业来说，要想在双11这样的海量促销活动中取得成功，不仅需要有高效的订单处理和物流管理系统，还需要有稳定可靠的经营管理系统和安全防护措施。如果使用公有云平台，企业可以获得更多的优势和便利，更好地应对双11带来的挑战和机遇。

用友YonSutie助力消费品企业双11狂欢购

作为全球领先的成长型企业商业创新平台，用友YonSuite在今年双11期间也扮演着重要的角色，帮助成千上万的创新企业打好双11促销大战。

用友YonSuite作为纯公有云企业服务，具备平台化、全场景、智能化、高安全、高可靠等特性，能够满足企业在双11期间对高并发、大流量数据处理的需求，保障企业的业务连续性和稳定性。

用友YonSuite拥有丰富的企业服务生态圈，能够整合各类资源，提供一站式的解决方案，帮助企业在双11期间实现全渠道的销售和运营管理。这包括线上商城的建设、营销活动的策划、订单的处理、库存的管理、物流的配送等。

此外，用友YonSuite还提供了智能化的数据分析工具，能够帮助企业实时监测和分析双11期间的销售数据、客户行为等信息，为企业制定更加精准的营销策略提供数据支持。

用友YonSuite还拥有强大的安全保障体系，能够保障企业在双11期间的数据安全和业务连续性。这包括数据的加密、备份、恢复等方面的工作，以及业务系统的负载均衡和弹性伸缩等功能。用友YonSuite将为企业在双11期间提供全方位的支持和服务，帮助企业打好双11促销大战。

小鸟音响决胜双11

小鸟创新是一家以线上销售为主的耳机品牌，在双11期间面临着巨大的流量压力和订单处理挑战。为了应对这一挑战，该企业选择了用友YonSuite作为其全渠道销售和运营管理的平台。

业务形态上，小鸟音响主要围绕“B2C+B2B”同步进行。B2C业务主要以线上电商的形式，通过淘宝、京东、小红书等多样化的电商平台，对接终端消费者；B2B业务则以代理经销商渠道为主，同时也会向自有门店进行供货。

由于电商行业场景复杂、订单多、流转快、变化快等特点，比如12小时揽收、24小时发货、7天无理由退货等平台政策，订单审核、发货及对账等业务时效性强，对系统的稳定性和响应效率要求较高。

事实上，除了天猫菜鸟仓对接天猫订单外，小鸟音响还需应对顺丰承接的WMS外仓等多场景发货模式，既要保证信息通畅、发货及时，还需考虑到如何优化仓储物流成本。

除了WMS之外，序列号作为商品唯一标识码，从工厂下线标定，到采购入库，后续转库、调拨、形态转换，销售出库，最后到消费者手上还可能退货返修，系统需要依据序列号，对商品进行全生命周期的跟踪管理。

用友YonSuite首先帮助该企业建立了线上商城，并整合了多种营销渠道，实现了全渠道的销售和营销管理。同时，用友YonSuite还为该企业提供了智能化的订单处理系统，能够高效地处理大量的订单和客户咨询。

在双11期间，用友YonSuite通过动态伸缩的计算资源，成功地应对了高并发、大流量数据处理的需求，保障了企业的业务连续性和稳定性。同时，用友YonSuite还提供了实时的数据分析和监测工具，帮助该企业及时掌握销售数据和客户行为信息，为制定更加精准的营销策略提供了数据支持。

此外，用友YonSuite还拥有强大的安全保障体系，保障了该企业在双11期间的数据安全和业务连续性。包括数据的加密、备份、恢复等方面的工作，以及业务系统的负载均衡和弹性伸缩等功能。

通过用友YonSuite的帮助和支持，小鸟在双11期间成功地实现了全渠道的销售和运营管理，订单处理效率得到了大幅提升，客户满意度也得到了明显提高。同时，通过实时的数据分析和监测，该企业能够更加精准地制定营销策略，提升了销售业绩和客户体验。

用友YonSuite以纯公有云SaaS，为企业提供全方位支持和服务，支撑企业在营销大战中取得胜利，更以数据驱动、智能运营帮助千行百业的创新企业破浪数智化时代，在市场竞争中立于不败之地。