*本文根据镜舟科技CEO 孙文现在「StarRocks Summit 2023」上演讲整理,感兴趣可前往峰会官网,结合视频了解。
前言
领头羊和独角兽在商业世界中常常被提及,它们在草原上奔跑,目标并非只是跑得比后面的同类快。因为在它们后面,还有一群狼、一群老虎正在追逐。
我们强调"极速进化",是希望从社区到公司的每个人都能完成高速的进化,并结合市场环境和生态进行融合新生。
商业起源:企业数字化转型中数据分析不可或缺
在过去的二十年职业生涯中,我经历了从大数据码农到业务人员的转变。
最早我参与百度的统计系统"福尔摩斯"的开发。当时由于大规模的数据挑战,每周都不得不进行数据恢复,否则就要面临第二天的数据丢失,引起客户投诉,给作为研发人员的我带来很大的痛苦。
这段经历让我深刻意识到,传统的 MySQL 数据库已经无法应对日益复杂的数据处理需求,同时绝大多数中国企业在数字化转型过程中,还面临着诸多数据上的挑战,这不仅是企业日益增长的数据量挑战,也是从数据中洞察业务价值、指导业务决策的挑战。
数据分析能力已成为企业数字化转型中的核心能力。
种种契机推动下,我们选择了创业,旨在通过镜舟科技的企业级数据分析服务和产品,帮助企业更好地解决数据问题。
镜舟科技在过去一年里取得了显著的商业化进展,签约客户数达到 80 多家,业务覆盖金融、零售、物流、制造和互联网 5 大行业,与硬件、操作系统、中间件等 50+上下游产业伙伴完成生态认证,同时也收获来自 IDC、爱分析、金融信息化等各个咨询机构、媒体颁发的 30+ 奖项。
这些数字的增长,源于镜舟持续践行的以客户价值为导向的价值观,以及以头部客户为核心、开源社区为基础的发展理念。同等对待开源用户和付费客户,采用相同的思维和模式来推动两者融合,以此来推动产业的繁荣。
融合发展:镜舟科技基于 StarRocks 实现商业生态建设
镜舟科技的迅猛发展,也正是开源社区和商业化之间相互促进、相互融合的结果。
时至今日,仍有不少人对开源软件存在误解,认为开源等于免费,甚至将开源与商业化对立。但实际上,开源与免费二者并不能简单地划等号。
镜舟科技的企业发展受到两个主要引擎的推动:开源社区和商业化主体。我们把开源社区看成是汽车的发动机,商业化主体看作汽车的燃料。通过开源社区和商业化相结合,来完善产品能力和企业服务能力,推动企业的快速发展和转型。
做好开源社区的同时也要做好商业化,两者都是必不可少的。
正是有以镜舟、腾讯、携程、滴滴、阿里云等为主的合作伙伴参与到社区建设中,才使得 StarRocks 社区不断壮大,让产品能够在更多的业务场景中打磨和创新,以卓越和稳定的产品性能领先市场。
同时,以镜舟科技为代表的商业化主体,也能够在这一过程中与有企业版本需求的用户达成商业合作。通过真实的业务场景打磨,镜舟数据库的产品性能超过竞品 2-3 倍,综合性价比超过竞品 1-2 倍,在过去的一年里进行的近百场 POC ,胜率达到 90%。同时,镜舟科技持续将商业化应用场景中领先性的功能代码贡献给社区,保持社区产品的领先性和高可用性。
要服务更多的客户,仅凭镜舟科技一家公司显然是力有不逮的。镜舟科技和遍布产业上下游的 50+ 生态伙伴推进合作,他们涵盖行业广泛,又能满足客户的多样化需求。
我们坚信,越多的商业化主体参与社区的建设、利用社区来达到商业收益,社区的生命力也会越旺盛。
业务进化:镜舟科技,落地企业数字化最后一公里的最优解
镜舟科技商业化之路也在逐步进化中得到了印证。
以往闭源软件产品在服务企业时,为了巩固、扩展自己的市场,往往通过创造特有的数据格式或是语法等方式,形成烟囱式的“技术墙”。而现在,随着企业进入数字化转型的深水区,要推倒“技术墙”,建立自己的技术护城河,最有效方式就是使用开源技术底座。
同时,由于核心业务场景对产品可靠性、稳定性、安全性等要求,选择能对开源兜底的企业版服务和产品正成为企业采购的新习惯,因此,镜舟科技是企业级合作的更好选择。
1. 超快速产品迭代,企业用户随时可用到高稳定性的产品
由于开源社区内广大用户和广泛真实业务场景支持,让产品的迭代速度和问题修复速度得以更快优化和完善,由此也说明,基于开源商业化的企业版产品拥有更加稳定的产品内核。
这意味着,用户能随时用到当前最稳定性最好的产品。在过去一年,镜舟科技将企业版产品的发版节奏从半年缩短至 3-4 个月,致力于提高效率和可应用性,同时开发了周边工具以增强兼容性,并确保企业在应用中的安全和资源隔离。
2. 真实业务场景打磨制胜场景,为企业提供更多核心应用
开源社区是最新技术和功能的试炼场,社区用户对于开源产品的打磨,让更多被实践、验证的核心应用和场景被更多企业看到。
同时,镜舟数据库也能在多适配、场景完善的产品上进行企业版优化,带来更好产品体验的同时,也让企业用户进一步降低使用风险。
3. 聚焦服务优化,支持以客户价值为核心的业务落地
在过去一年里,镜舟科技明确了以客户价值为核心的服务体系,并结合产品成果和服务体验深度践行这一理念。
我们将持续深入企业客户业务,深入理解用户需求,根据 StarRocks 社区中不同行业企业用户总结和实践的制胜场景,镜舟科技进行深度加工、完善优化出一系列包括业财一体化、指标中台、CDP 平台,实时湖仓等解决方案,反馈到产品发展中,并最终服务于所有的企业用户以及社区用户,为业务落地保驾护航。
未来:AI+BI+DI,让数据分析更加简单
近期,镜舟科技基于 StarRocks 和 AI 开发了 Deep Thought 的产品。
数据分析师对数据的正确性的关注度非常高。Deep Thought 作为数据智能产品,像底座牢牢嵌入企业的数据基础中,结合 StarRocks 数据库,更好地辅助 BI 和 AI 的发展。
DI 作为效率工具,在数据和数据工程方面发挥重要作用,数据分析师想到的策略和指标往往是有限的,而 AI 作为生产力工具可以补充 BI 和提供更多策略和指标,做到 BI 或者人可能想不到的事情,给我们一些惊喜,从而帮助企业通过数据实现更好的价值。
结语
和以往的企业级商用软件不同,镜舟希望和用户一起,成为更好的产品创造者,以社区作为发动机,通过产品的极速进化,打磨商业化制胜场景,从而将探索出一条实现开源商业化的成功之路,助力中国企业在数据分析领域拥有更美好的未来。