零代码开发
绿城建筑科技意识到,想要在不断变化的市场环境和客户需求中持续提高各公司的竞争力,引入现代化和信息化的管理工具来为公司业务突破提供助力势在必行。
为了解决消除以上存在的问题,公司提出要建设一套好用、能用、想用、提高人效、持续发展的信息智慧系统。信息部门制定了三步走的策略:
第一步,夯实基础,通过借助简道云平台模块化搭建业务逻辑实现各个业务模块量身定制数据基础得到保障,对现有业务体系基于简道云平台作为基础开发平台整合现有系统,打通各条线业务数据链,实现三个统一。
第二步,业务贯通,每个业务模块根据管理逻辑实现业务数据在内部进行流转,数据归集,形成统一口径,在系统搭建过程中按照六类技术标准和三类管理规范, 为集团公司实现5年规划提供保障依据。
第三步:价值创造,通过简道云平台的数据分析和流程分析能力,对数据产生价值进行管理维度展现,实现数字化转型。集团公司各子公司未有信息化系统的进行简道云开发业务全面覆盖,已经存在的系统进行API数据接口对接,实现在简道云平台上数据的互联互通。
2020年9月,公司开始了数字化转型的尝试。绿城建筑产业板块是一个较新的业务模式,市面上没有类似的行业可以参考,管理模式一直在摸索和探索。经过信息部门多方比对考量,最终选择用简道云以零代码开发的模式“摸着石头过河”,搭建公司专属的个性化系统。
尽管只有三个人的开发团队,但是借助零代码开发的敏捷优势,团队从2020年9月开始搭建系统,到当年的12月就完成了集团业务平台全部功能的开发和实测。
2021年的一到三月,团队完成了系统历史数据的整理,实现了业务、财务、流程、管理的全过程实时同步。仅用了六个月时间,绿城建筑科技就抛弃了手工台帐的传统管理模式,直接升级到最新的信息化数据系统。
客户管理
客户管理是所有业务系统的起点,绿城建筑科技通过简道云搭建了客户管理应用,能够快速收集外部客户的各类信息数据并实时展示追踪,充实公司的外部客户资源库。
原先甲方、供应商等外部客户信息大多存留在业务员手中,公司总部缺乏直接联系,存在客户流失风险,业务管理也有较大的安全隐患;现在所有客户、供应商的准入、过程评价、信息更新都以公司为整体,有了完整的数据积累和过程管理,既能快速刷新客户资源,又能实现快速透明的规范管理。基于客户评价中反馈的信息和提出的建议,绿城建筑科技能够随时优化客户与供应商的资源管理模式,提高协作与双赢程度。
通过对客户资料的数字化记录和保存,按条件筛选精准查找,同时为不同的客户数据设置了相应的查看权限,员工可以在权限允许范围内进行查阅和管理,所有客户数据有迹可循。目前外部公司已登记500+,补全了必要公司信息,建立公共数据库,客户管理可以信息共享、管理延伸,实现了“从无到有”的建设。
项目管理
项目管理分立项和创建两个阶段,在洽谈或投标期间进行立项申请,中标后进行项目创建并与财务部门等自动同步,项目基本信息完成固化后确定项目管理团队和负责人,公司按项目制进行单独管理。
以前公司各部门在进行项目管理的时候,由于不同端口有自己不同的口径,项目名称不统一,往往出现业务部一套、财务部一套、工程部一套的情况,导致出现项目管理张冠李戴的现象,产生了很多重复无效的核对工作。
基于简道云的项目管理系统建立完成后,数据的规则得到了统一。项目名称规范化,填写与项目信息有关的数据时,只需选择项目全称,就能关联出项目的立项名称和财务编号。而且按关键节点进行权责分离,部门间各司其职,原先存在的部门间重叠的事务减少了,公司整体的效率自然就提高了。
以项目管理为基础,后续各个业务端口可以直接调用规范化的项目数据,每个项目按主要节点编制计划、资金专款专用、流程单独核算、进度实时汇报,对重点项目设置巡检机制,对质量及其他问题设计整改流程,最终实现项目的全过程闭环管理。
自系统运行以来,原来一个项目多个合同需要多个编码,现在仅需一个编码关联多个合同,编码资源至少节约了60%,部门管理渠道从“多头管理”转为“直线对接”,业务员对接效率至少提升了70%。
流程管理
在绿城建筑科技,流程管理用于签订销售合同、采购合同,客户和供应商的准入和考核,发票和收付款的登记和申请,业务进汇报等实际审核审批工作。传统的管理方式下,找领导签字需要花费很长时间联系、等待,和领导沟通之前要准备很多资料以备询问。
现在,各级用户只需要按照流程内的文字提示,输入相应内容并上传附件发起流程,领导就可以直接在手机上看到流程相关信息。领导需要辅助决策的信息直接在流程内就可以看到,由于信息是系统根据发起人上传的内容直接计算得到,领导也不用担心其真实性。
从已上线公司的流程审批时间来看,单条流程平均处理时间至少减少了7天,项目数据汇总与核对时间从几天降低为0,实现同步实时查看。绿城建筑科技的团队凭借零代码开发,实现了全公司的流程管理线上化。
财务管理
财务管理是公司的核心之一,建筑施工行业的财务管理涉及到的范围很广。之前项目上做的是线下手工资金台账,对账比较麻烦,尤其是在各个端口会签的时候。如果需要查询某笔收款或者付款记录更是很麻烦,万一手工台账记录得不够清晰,还需要到堆积成山的付款资料中翻找原件。
绿城建筑科技在简道云上开发了一套财务管理应用,现在,项目的财务只需要填写线上台账就可以了。每个项目都有实时、独立的资金台帐,直接关联具体合同、每一笔收付款都清清楚楚,关键是会签、审核的流程里面自带项目的实时数据辅助,员工终于可以安心签字审批了。
有了系统作为支撑,各类流程中的财务会签有了实时数据作为辅助,不需要员工额外花费时间去审核和检查数据了。公司财务数据自动同步和汇总后,日常统计与核对时间节余至少80%,财务人员减少工作负担至少40%。
报表体系
以前做报表是一件非常消耗员工精力的事,因为收集数据、核对汇总的工作至少需要几天来完成,一些常规报表要每月重复统计。如果集团或者公司需要收集临时报表,则统计起来更困难,最主要的原因就是缺乏基础数据,需要向下面各个项目再临时询问。
在绿城建筑科技“三步走”战略前两步顺利推进的基础上,团队使用简道云建设了很多仪表盘,各种流程数据和台帐报表,系统自动生成报表,目标就是通过数据分析为企业创造价值。
团队按公司整体、各部门管理和具体岗位职责的不同需求开发了不同口径的报表,通过系统聚合表、数据工厂实时关联各类合同、收款、付款、发票、费用流程数据,自动生成各种口径和纬度的数据结果,按部门和业务组推送各类公用和专用报表。系统投入使用之后,大部分常规报表实现了自动化,原先需要花费员工一周制作的报表现在可以直接在仪表盘中打开了。
对于新产生的报表需求,原先需要通过重代码开发,耗时约为一个多月,基于简道云平台可以直接搭建仪表盘,将时间周期从月缩减到日,实现了质的飞跃。
系统价值
对绿城建筑科技来说,用零代码搭建平台无疑是一次成功的尝试。按照以往的经验,搭建一个覆盖公司全部门的系统,要么需要公司自己做开发,要么需要购买相关产品,但无论是哪一种选择,都逃不过成本高和不适用这两个难题。
而使用简道云低代码搭建平台,仅仅三个人就搭建出了整套公司系统,不仅降低了开发门槛,提高了开发效率和敏捷性,而且能够完全按照公司的需求个性化定制,适用性和适配性更高。
通过完全量身定制的管理系统,绿城建筑科技摒弃了原始孤立的审批方式,借助电子化流程,确保全过程的业务数据闭环,实现了项目管理电子化、业务数据自动计算,减少重复核对工作,为一线员工减负增效,为各级管理者需要提供多种样式的可视化图表,数据一目了然,决策更加高效。